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社交app平台系统开发 源码搭建开发

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-05-22  浏览次数:4
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    核心提示:本文章转载于网络,表示本公司能开发类似系统!


    ——系统开发公司——非平台方——玩家勿扰——


    社交IM系统介绍:


    1、自动分配客服


    网页客户来访,IM在线客服系统可以自动分配给在线的客服人员的对话框,支持多次咨询客户优先原则,把用户分配给上次接待的客服。在线客服系统可以区别手机端,PC端,不同渠道来访的用户。


    2.多渠道连接客户


    IM在线客服系统支持PC端、移动应用、微信,以及线下海报、广告牌和二维码。企业投放线下广告。如电梯广告,宣传页,电视广告,可在广告印刷二维码,用户扫描二维码可以直接进入在线客服页面。

    3.自动转换客服


    IM在线客服系统可实现客服与客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率。系统支持可直接转接给其他客服或接待组,让专业的人回答专业的问题,提高工作效率。


    4.留言功能


    当前无客服在线时会提示客户留言,该留言会自动提示客户提交联系信息,确保企业客户不丢失任何一个客户。


    5.评价功能


    在线沟通结束后,让客户对客服的服务进行评价,方便企业对客服绩效进行评估。


    6.网页顺畅


    IM在线客服系统网页的客户可以快速打开沟通,没有跳转、等待和流失;网络自动重连、多浏览器兼容。


    7.页面新颖


    IM在线客服系统客服的页面外观高度自定义,可即时发送消息,基础的文字,图片,表情,小视频等。


    8.数据完整保存


    使用网页插件,可统计网站的访问信息:访客数量、访问次数。同时,IM客户随时录入CRM系统库,不用担心资料丢失。


    另外,IM在线客服系统可以在一个客服系统里面集中展示,统一管理在线来访,企业客服人员在线收集客户电话、QQ、在线咨询、APP、微信等多个入口客户信息。


    每天醒来,告诉自己:微笑才会美,奔跑才会有力量,努力才会成功,做最好的自己。任何的收获不是巧合,而是每天的努力与坚持得来的。人生因有梦想,而充满动力。不怕你每天迈一小步,只怕你停滞不前;不怕你每天做一点事,只怕你无所事事。坚持,是生命的一种毅力!执行,是努力的一种坚持!
 
 
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